Android'le yakından ilgilenen kullanıcıların çoğu, üreticilerin meydana getirdiği özel arayüzlerin onu iyileştirmediğini düşünüyor. Bu arayüzler, ceplere gelecek güncellemelerin de süresini uzatıyor. Eleştirilerin hedeflerinden bir tanesi de HTC'nin Android ceplerinde kullandığı Sense arayüzü.

HTC'nin ürün başkanı Kouji Kodera, Sense arayüzünün gereğinden fazla karmaşıklaştığını söyledi. Kodera, milyonlarca HTC kullanıcısı tarafından beğenilen Sense arayüzünün gereksiz öğelerle dolduğunu kabul etti: "Orijinal Sense'den Sense 3.5'e kadar çok fazla şey ekledik. Orjinal konsept, basitlik ve kullanım kolaylığını temel alıyordu ancak zaman içinde bir karmaşıklık meydana geldi."

Kodera şöyle devam etti: "(Sense'de) çok fazla şey vardı." "Giriş ekranında bile kullanıcı kendisi bir simge eklemeden önce dört veya beş simge gösteriliyordu. HTC One serisi ile simge sayısını yine 2'ye düşürdük."

Sense 4, HTC One X, One S ve One V gibi piyasaya sürülecek olan yeni ceplerde bulunuyor. Kodera, Sense 4'de Android 4'ün öğeleri ile Sense arasında iyi bir denge kurmaya çalıştıklarını, çok sayıda Ice Cream Sandwich öğesini koruduklarını ve üzerine Sense "tadını" eklediklerini söylüyor.